Het is mogelijk om je bestelling te retourneren binnen 14 dagen na levering. De oorbellen moeten dan wel onbeschadigd en ongedragen zijn. Om de retournering goed te laten verlopen, dient gebruik te worden gemaakt van het volgende stappenplan:

Stap 1:
Controleer of de oorbellen onbeschadigd en ongedragen zijn. Als dat het geval is zijn ze geschikt om te retourneren.

Stap 2:
Download dit retourneringsforumlier en vul je gegevens in.

Stap 3:
Stuur een e-mail naar retourneren@mylellebel.nl met de vermelding dat je je bestelling gaat retourneren en voeg het retourneringsformulier toe aan de bijlage.

Stap 4:
Verpak de oorbellen goed en in een doosje dat geschikt is voor verzending. Voeg het retourneringsformulier ook toe aan het doosje.

Stap 5:
Verzend je pakketje naar het volgende adres onder de naam Retour Lellebel:

Veldspaatstraat 36
6216BN Maastricht

Binnen 10 dagen ontvang je, mits aan de voorwaarden voldaan, je geld terug op de rekening waarmee betaald is.